En 1977, a los 22 años, Steve Jobs introdujo al mundo una de las primeras computadoras personales, que revolucionó la forma de vida humana para siempre: “The Apple II”. ¿Qué nuevas ideas similares vendrán en el futuro?
La recesión, transformó las compras en una especie de deporte en que el consumidor compite por el margen que el fabricante solía ganar. Vencer ese enfrentamiento proporciona al consumidor una satisfacción muy grande hoy en día.
Cada año, un número elevado de trabajadores entra a formar parte de la lista de desempleados durante meses o años bajo la amenaza de quedarse desempleado de forma permanente, porque no tendrán las habilidades necesarias para su contratación cuando el mercado vuelva a contratar.
Richard Esterlin, determinó que es el ingreso relativo –y no absoluto- el que estaba vinculado a la felicidad; es decir, lo que importa es tener lo mismo que el vecino.
Hay un nuevo grupo de mercados emergentes que, siguiendo los pasos de los conocidos BRIC (Brasil, Rusia, India y China), está ganando atención últimamente. Son los llamados CIVETS -Colombia, Indonesia, Vietnam, Egipto, Turquía y Sudáfrica-.
“Hoy les digo a ustedes, amigos míos, que a pesar de las dificultades del momento, yo aún tengo un sueño. Es un sueño profundamente arraigado en el sueño “americano”. Sueño que un día esta nación se levantará y vivirá el verdadero significado de su credo: Afirmamos que estas verdades son evidentes: que todos los hombres son creados iguales”.
Martin Luther King, Jr.
“La capacidad de una empresa para aprender y transformar ese aprendizaje en acción con rapidez, es la mejor ventaja competitiva que existe”, Jack Welch
En la mayoría de las empresas acuícolas grandes, medianas y pequeñas, siempre hay un “Hombre Clave” que crea constantemente el sentido de funcionamiento y negocio de toda la entidad.
“Puesto que los gerentes más antiguos no están muy inclinados al cambio, la gente que está en otros niveles y más cerca de las nuevas tecnologías, de los clientes y de los competidores, podrían ayudar a la formulación de la estrategia de la compañía”.
¿Qué significa reingeniería? En términos generales es volver a empezar con un nuevo arranque, pero de una manera adecuada y eficiente. Reingeniería no es hacer más con menos, es con menos ofrecer más al cliente y al mercado. En realidad, el objetivo es hacer lo que ya estamos haciendo, pero hacerlo mejor, trabajar con más inteligencia.
Si gastar mucho dinero en marketing está mal, gastar poco –especialmente en retención
del cliente– es aún peor. Nosotros hemos estimado que por cada dólar que se deja de invertir en mantener relaciones cercanas con los clientes para retenerlos, las ganancias de las empresas estudiadas disminuyen proporcionalmente 1.25 dólares.
Para aspirar a tener un servicio de primera, calidad total y cero defectos, ya se trate de la compra de un producto o la contratación de un servicio, también es necesario mostrar calidad desde el lado del comprador. Sacar el mejor precio a costa de lo que sea, comprar con las mejores condiciones sin importar la situación en la que va a quedar el proveedor y pagar cuando se da la gana, son situaciones que a la larga van a repercutir en el desarrollo de la industria, de la cual todos formamos como un pequeño eslabón.
Trata de un ser hedonista y materialista cuya única meta en la vida es alcanzar el éxito; un ser al que sólo le interesa el dinero y el consumo.
En definitiva, un hombre infeliz e inseguro, vulnerable e indiferente por saturación.
Benchmarking es una herramienta para desarrollar ventajas competitivas en una organización, a partir de la adaptación creativa o innovadora de las mejores prácticas existentes en la industria.
Por: Salvador Meza*
La acuicultura está creciendo más rápidamente que cualquier otro sector productor de alimentos en el mundo, y ahora contribuye al 32% de la producción total de pescados y mariscos del planeta.
